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소비자 상담실
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- Q소비자 분쟁 해결 기준이 뭔가요?
-
A
'소비자 분쟁 해결 기준'이란 소비자와 사업자 사이에 발생하는 분쟁을 원활하게 해결하기 위해서 대통령령이 정하는 바에 따라 제정한 합의 또는 권고의 기준을 뜻합니다. 엘지유니참은 아래의 '소비자 분쟁 해결 기준'을 원칙으로 소비자의 불편을 최소화할 수 있도록 노력하겠습니다.
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